TODA MULHER É ÚNICA E SUA ESSÊNCIA É DIVINA!

Política de Garantia

🔒 GARANTIA — DIVINA ESSÊNCIA SEMIJOIAS

Você adquiriu um produto de alta qualidade, com acabamento diferenciado e pensado para o uso real do dia a dia.

Nossas semijoias são antialérgicas, banhadas a ouro nobre 18k e possuem 3 meses de garantia, conforme o Art. 18 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

A Divina Essência Semijoias, prezando pela transparência e satisfação de seus clientes, realiza a substituição ou reparo exclusivamente em casos de defeito de fabricação.


❌ O que não cobre a garantia

A garantia não cobre danos causados por mau uso, tais como:

  • Colares ou pulseiras arrebentados
  • Arranhões
  • Perda de pedras
  • Quebras
  • Desgaste natural decorrente do uso inadequado

📄 Certificado de Garantia

Para que a peça seja analisada dentro da garantia, é obrigatória a apresentação do Certificado de Garantia.


💡 DICAS IMPORTANTES DE CONSERVAÇÃO

Para aumentar a durabilidade da sua semijoia:

  • Não tomar banho com a peça
  • Evitar contato com produtos químicos
  • Evitar água do mar e piscina
  • Guardar a peça separadamente, em local seco

🔍 SOBRE A NOSSA GARANTIA

A Divina Essência trabalha dentro da lei, com total clareza e responsabilidade.

Oferecemos 3 meses de garantia, conforme determina o Art. 18 do CDC, sem promessas irreais apenas para fins de marketing.

Aqui, não existe letra miúda.
Existe verdade, respeito e segurança para quem compra.


📏 NORMAS TÉCNICAS — ABNT

A Divina Essência Semijoias atende às Normas da ABNT NBR 15876:2010, enquadrando-se na classificação F3, com pontuação A, o que representa alto grau de resistência do banho de ouro.

Isso garante:
✔️ Maior durabilidade
✔️ Melhor acabamento
✔️ Mais segurança para a pele


✨ MATERIAIS UTILIZADOS

Trabalhamos exclusivamente com materiais nobres, livres de níquel e chumbo, priorizando:

  • Durabilidade
  • Beleza
  • Conforto
  • Saúde

Peças que contêm níquel e chumbo podem causar reações alérgicas, irritações na pele e outros problemas de saúde.

Aqui, você escolhe qualidade com procedência, dentro das normas legais.


🤍 NOSSA ESSÊNCIA

Ao escolher a Divina Essência, você investe em:

  • Semijoias de alta qualidade
  • Segurança para a sua pele
  • Transparência na relação
  • Uma marca que respeita mulheres reais

Porque toda mulher é única e sua essência é divina.